Al cliente, Fashion Griffe riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa di riferimento D.lgs. 185/1999. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg. lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti mediante Raccomandata A.r.. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via tel. 3384166822 o e-mail info@fashiongriffe.com purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore al seguente indirizzo:
Fashion Griffe di Gianpino Lauria
Via Anna Frank, 20
25080 NUVOLERA (BS) - Italia
Il cliente nel caso in cui i prodotti risultino difettosi o danneggiati potrà optare per la sostituzione o chiedere il rimborso della somma pagata.
I prodotti oggetto di ripensamento con i relativi imballi e quant'altro fosse incluso nella dotazione originale unitamente al documento di spedizione, dovranno essere restituiti entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento a cura del consumatore al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata:
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Sull'imballo del prodotto quindi, dovrà essere indicato:
-il mittente (nome e cognome);
-numero d'ordine;
-la dicitura "Recesso Fashion Griffe".
Il recesso si intenderà validamente esercitato solo ove siano rispettate le condizioni suindicate. Ove tali condizioni non siano rispettate, Fashion Griffe non sarà obbligata al rimborso delle somme versate. I prodotti personalizzati non possono essere sostituiti o rimborsati.
L'esercizio del diritto di recesso non comporterà alcuna spesa per il cliente ad eccezione delle spese di trasporto per la restituzione della merce acquistata. Entro 10 giorni dalla data di ricezione della comunicazione Fashion Griffe provvederà al rimborso di quanto versato dal Cliente per l'acquisto della merce. Sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, Conto corrente dell'intestatario della fattura) o altre forme alternative concordate tra le parti.
Per reclami di qulsiasi natura rivolgersi a:
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tel. 3384166822
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